Periksa pemasangan baterai, lepas cover baterai bagian belakang dan pastikan baterai sudah terpasang dengan baik. Jika baterai habis, periksa indikator baterai dan segera lakukan pengisian baterai (charge). Apabila semua kondisi normal namun tetap tidak bisa menyala/mati, Anda dapat menghubungi Merchant Services pada nomor 0804 1500 445.