Cobalah untuk restart mesin LWB+ terlebih dahulu. Apabila kendala masih saja terjadi, tekan tombol “FN” yg ada pada keypad berulang kali sampai layar keypad menunjukan tulisan “Setting”. Setelah tulisan “Setting” muncul, cabut colok kembali kabel USB yang terdapat pada keypad. Setelah selesai, cobalah untuk memindahkan kabel USB keypad ke slot yang lain. Apabila belum berhasil, copot semua kabel yang terhubung dengan LWB+ dan keypad selama 5 menit. Jika sudah melewati 5 menit, silahkan menyalakan kembali LWB+ dan tunggu sampai lampu scanner berwarna biru. Saat sudah biru, silahkan colok kembali kebel yang terhubung dengan keypad. Jika langkah tersebut sudah dilakukan namun belum berhasil, Anda dapat menghubungi Merchant Services pada nomor 0804 1500 445.
