LWB+
- Kenapa saat customer melakukan transaksi muncul respon "System Is Busy" di mesin LWB+?
- Kenapa setelah scan QR di LWB+ proses pembayarannya lama lalu muncul respon "Payment Processing" secara terus-menerus di aplikasi DANA customer?
- Kenapa setelah scan QR pada LWB+ proses pembayarannya lama lalu muncul respon "Payment Processing" secara terus-menerus pada keypad?
- Mesin LWB+ sama sekali tidak menyala, sudah dilakukan restart namun tetap mati?
- Kenapa pembayaran sering gagal pada LWB+ namun sukses di customer (balance customer terpotong)?
- Bagaimana jika customer mendapatkan notifikasi pembayaran berhasil namun di mesin LWB+ tidak ada notifikasi?
EDC
- Kenapa saat customer melakukan transaksi muncul respon "System Is Busy" di mesin EDC?
- Kenapa setelah mesin EDC diupdate Firmwarenya muncul notifikasi "INSTALL" dan "CANCEL"?
- Kenapa saat customer melakukan transaksi muncul notifikasi "QR Code tidak Valid" di Aplikasi DANA?
- Kenapa saat customer melakukan transaksi muncul respon "Payment Rejected" di mesin EDC?
- Aplikasi "DANA For Cashier" meminta untuk login kembali, dimana saya bisa menemukan username dan passwordnya?
- Kenapa tidak bisa masuk aplikasi "DANA For Cashier"?